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How can we improve Mailjet?

Feature requests: Contact Management & Segmentation

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(thinking…)

Segments: edit or delete

Hello guys,
I suggest an improvement in the "segmentation" area: I think it's really disappointing that it's impossible to edit or delete an old segmentation, just because I've used this to send a campaign in the past. In other DEM applications (like MailChimp for example) those operations are possible, and the list is clean and useful.
Whit Mailjet I have to search, and if I change the field configuration, I cannot use the same segmentation.
It's very annoying this problem. Could you do something?

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  • Anne BURLOT commented  ·   ·  Report

    Bonjour,

    Nous utilisons l'outil segmentation et nous avons un certain nombre de segments obsolètes. A date il n'est pas possible de les supprimer s'ils ont été utilisés pour faire une campagne. Nous souhaiterions qu'ils puissent être archivés quelque part et ne plus être visible dans le menu déroulant, au moment de l'envoi d'une campagne.
    Merci par avance

    ENGLISH
    Archiving obsolete segments - and removing the selection menu
    Hello,

    We use the segmentation tool and we have a number of obsolete segments. To date, it's not possible to delete them if they've been used in a campaign. We would like them to be archived somewhere and no longer visible in the drop-down menu when a campaign is sent.
    Thank you in advance

  • Charlotte Monnier commented  ·   ·  Report

    Bonjour,
    Ça serait bien qu'on puisse effacer les anciens segments qui ont été utilisé et qu'on n'utilise plus. J'ai actuellement un problème et je ne peux plus envoyer de segments, c'est sûrement à cause du trop grand nombre de segments déjà créés.
    Merci pour votre aide,
    Charlotte

  • Fabien Digel commented  ·   ·  Report

    Bonjour, nous souhaiterions supprimer les segments qui ne sont plus utilisés mais leur supression est impossible (message d'erreur "Segment non supprimé. Assurez-vous de ne pas l'utiliser ailleurs."). Après échange avec le support, cela est techniquement impossible pour le moment. Serait-il possible de rendre la suppression des anciens segments possible ? Ou de les afficher dans la liste par ordre alphabétique ou décroissant (afin qu'on puisse afficher les anciens segments après les segments plus récent ?). Merci à vous.

    Delete old segments
    Hello, we'd like to delete segments that are no longer in use, but deleting them is impossible (error message "Segment not deleted. Make sure you don't use it elsewhere"). After discussion with support, this is technically impossible at the moment. Would it be possible to make it possible to delete old segments? Or display them in the list in alphabetical or descending order (so that older segments can be displayed after newer ones?). Thank you very much.

  • Sam Burton commented  ·   ·  Report

    When combined with the hard limit of 1000 segments, no matter how many you get through, you'll eventually run out of space to make new ones. This seems like a massive oversight and a hugely fatal flaw in the system.

  • Charles Dooze commented  ·   ·  Report

    Il serait utile de pouvoir supprimer des segments déjà utilisés car nous avons créé de vieux segments utilisés une seule fois et qui parasitent nos segments quotidiens.

    Merci beaucoup pour votre écoute

  • Nicolas Raynaud commented  ·   ·  Report

    At least being able to archive old segments in order to clean the list.