Nous avons régulièrement des campagnes pour lesquels le taux de clics dépasse les 100%, généralement associées à un nombre d'import de clics à 00:00'00" ou sans information horaire.

Il nous a été indiqué que cela correspondait à des campagnes de vérifications gmail et/ou à des outils anti-spam et/ou à des clics faits automatiquement par des robots.

Nous pouvons l'entendre et nous savons que les autres routeurs d'emails rencontrent des problèmes similaires, mais les statistiques sont alors inexploitables au niveau du BO mailjet et cela fait de nombreux mois que nous l'avons signalé.

Avez-vous pu avancer sur le sujet, pour tracer et exclure les clics automatiques? A-t'on du nouveau?

We regularly have campaigns for which the click-through rate exceeds 100%, generally associated with an import number of clicks at 00:00'00" or without hourly information.

We were told that this corresponded to gmail verification campaigns and / or anti-spam tools and / or clicks made automatically by robots.

We can hear it and we know that other email routers have similar problems, but then the statistics are unusable at the mailjet BO level and it has been many months since we reported it.

Were you able to advance on the subject, to trace and exclude automatic clicks? Do we have anything new?

It would be great if you could set up a login system whereby one email could be used to log into multiple accounts.

Eg. instead of using an email address you rather have a User ID.

Why you might ask?

I do newsletters for various customers and currently, they cannot add me as a user because my email address is already linked to an account. So they rather send me their user login for me to use. Meaning we are both logged in under one user, making it difficult to see who did what.

Another valid point would be that I then have full access to their accounts, which I would rather not have.

Thank you for your time and hard work.

ma liste de diffusion est principalement constituée d'adresses e-mails de professionnels dans de grandes sociétés, les serveurs de réception vérifient de plus en plus souvent les e-mails reçus avec un principe de clic automatique sur tous les liens URL que comporte le message reçu. Ce qui fait que dès la première minute de réception, j'ai plus de 20% des emails envoyés qui sont notés comme cliqués (information totalement parasite), et si je veux via votre tableau ne voir que les e-mails qui effectivement ont été ouverts, j'obtiens en fait une liste totalement inexploitable qui comporte les e-mails ouverts + les e-mails cliqués, puisque vous partez du principe que si l'e-mail a été cliqué, c'est qu'il a été ouvert, alors que ce n'est pas le cas. Comment obtenir une liste avec les SEULS e-mails ouverts, sans la pollution des faux clics?

my mailing list is mainly made up of professional e-mail addresses in large companies, the receiving servers check the e-mails received more and more often with a principle of automatic clicking on all the URL links in the message received. This means that from the first minute of receipt, I have more than 20% of the emails sent which are noted as clicked (totally parasitic information), and if I want via your table to only see the emails which have actually been opened, I actually get a totally unusable list that has emails opened + emails clicked since you're assuming that if the email was clicked, it was opened when this is not the case. How to get a list with ONLY emails opened, without the pollution of fake clicks?