Conditions de segmentation - Segmentation conditions
Concernant la segmentation, il serait bien qu'elle soit un peu plus développée :
- possibilité d'exporter les segments
- augmenter les possibilités de configuration des filtres : par exemple : pouvoir dire "est abonné depuis plus de X temps" ou "ne s'est pas abonné dans les derniers X temps".
Ou encore mieux, pouvoir intervertir un filtre (s'est abonné dans les 3 derniers mois, lorsqu'il est interverti devient "ne s'est pas abonné dans les 3 derniers mois)
Regarding segmentation, it would be nice if it were a little more developed:
ability to export segments
increase the possibilities of configuring filters: for example: being able to say "has been subscribed for more than X times" or "has not subscribed in the last X times".
Or even better, being able to swap a filter (subscribed in the last 3 months, when swapped becomes "didn't subscribe in the last 3 months)
andré speckbacher
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benjamin tzafa
commented
Une fonctionnalité intéressante pour les scénarios automatisés serait de pouvoir utiliser une propriété d'un contact de type "Date" pour déclencher l'envoi d'un mail au bout d'une certaine période à partir de cette date.
Exemple :
Déclencher le scénario si "lastVisit" est différent ... Envoyer un email à partir de la nouvelle valeur de "lastVisit" avec un délai de 40 jours.
Ce type de fonctionnalité permet par exemple d'envoyer des emails à nos clients après un passage en boutique ou après l'achat d'un produit en boutique.
Nous ne pouvons pas mettre à jour notre base de données de nos contacts tous les jours mais qu'une seule fois par mois et pour le moment les scénarios proposés par votre plateforme ne permettent pas d'automatiser comme il faut notre suivi clientèle après un achat ou après un passage en boutique.
Automate and send an email from a contact property of type Date.
An interesting feature for automated scenarios would be to be able to use a property of a contact of type "Date" to trigger the sending of an email after a certain period of time from this date.
Example :
Trigger the scenario if "lastVisit" is different ... Send an email from the new value of "lastVisit" with a delay of 40 days.
This type of functionality allows for example to send emails to our customers after a visit to the store or after the purchase of a product in the store.
We cannot update our database of contacts every day but only once a month and for the moment the scenarios proposed by your platform do not allow us to automate our customer follow-up after a purchase or after a visit to the store.