La longueur maximale de 100 caractères sur les sujets d’email n'est pas suffisant. Avant cela ne nous posait aucun problème car le texte des variables n’était pas comptabilisé en totalité dans le calcul de la longueur.

Auparavant, l’inteface mailjet nous remontait une longueur de 34 caractères pour l’objet « [[data:segment:""]] - Info entretien de votre [[data:raison_sociale:""]] [[data:emvadmin3:""]] [[data:secteur:""]] ». => Chaque variable était exclue du calcul de longueur et comptabilisée pour un seul et unique caractère, ce qui était satisfaisant pour nous.

Aujourd’hui, l’ajout de la variable « [[data:raison_sociale:""]] » correspond à 26 caractères, ce qui est en moyenne beaucoup plus que la valeur qui apparaîtra effectivement dans le sujet du mail après remplacement. Si on ajoute plusieurs variables, cela s’accumule et on dépasse très vite la limite. Ce n’est pas acceptable.

Nous ne pouvons pas nous contenter de la solution temporaire d’utiliser un template existant = Si nos gestionnaires souhaitaient utiliser un autre sujet, non référencé dans les templates, ils se retrouveraient à nouveau bloqués et là nous n’aurions rien pour les aider, l’usage des appels API étant totalement exclu pour nous.

The maximum length of 100 characters on email subjects is not sufficient. Before that we had no problem because the text of the variables was not fully counted in the calculation of the length.

Previously, the mailjet interface reported a length of 34 characters for the subject "[[data:segment:""]] - Maintenance info for your [[data:raison_socie:""]] [[data:emvadmin3:" "]] [[data:sector:""]]". => Each variable was excluded from the length calculation and counted for a single character, which was satisfactory for us.

Today, adding the variable "[[data:raison_socie:""]]" corresponds to 26 characters, which is on average much more than the value that will actually appear in the subject of the email after replacement. If we add several variables, it accumulates and we very quickly exceed the limit. It's not acceptable.

We cannot settle for the temporary solution of using an existing template = If our managers wanted to use another subject, not referenced in the templates, they would find themselves stuck again and there we would have nothing to help them, l the use of API calls being totally excluded for us.