Taux de clics incohérents/Botclics
Nous avons régulièrement des campagnes pour lesquels le taux de clics dépasse les 100%, généralement associées à un nombre d'import de clics à 00:00'00" ou sans information horaire.
Il nous a été indiqué que cela correspondait à des campagnes de vérifications gmail et/ou à des outils anti-spam et/ou à des clics faits automatiquement par des robots.
Nous pouvons l'entendre et nous savons que les autres routeurs d'emails rencontrent des problèmes similaires, mais les statistiques sont alors inexploitables au niveau du BO mailjet et cela fait de nombreux mois que nous l'avons signalé.
Avez-vous pu avancer sur le sujet, pour tracer et exclure les clics automatiques? A-t'on du nouveau?
We regularly have campaigns for which the click-through rate exceeds 100%, generally associated with an import number of clicks at 00:00'00" or without hourly information.
We were told that this corresponded to gmail verification campaigns and / or anti-spam tools and / or clicks made automatically by robots.
We can hear it and we know that other email routers have similar problems, but then the statistics are unusable at the mailjet BO level and it has been many months since we reported it.
Were you able to advance on the subject, to trace and exclude automatic clicks? Do we have anything new?
Service Emailing
shared this idea
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Marketing
commented
Même problème ici
Très difficile de mesurer le succès d'une campagne quand on a pas accès au nombre de clics.
Le tracking des liens par UTM ne suffit pas à établir la liste des cliqueurs et à mener les actions commerciales adéquates
Est ce que le probleme peut etre résolu techniquement par Mailjet ?
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Marinette Monaton
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Hi,
I have a question regarding the stats/data when doing an analysis of my campaign's results.
I'm a little bit confused about the click through rate. As I understand it, this stat would give me the number of email where the user clicked at least one link (outside of the unsubscibe link), among the delivered and opened emails. However, the number of clicked emails is consistantly higher than the number of opened emails. I assume this means the "clicked" data takes into account every single click and thus counts the same opened email several times if several links have been clicked inside.
How do I get the number of clicked emails among the opened ones? Is there any other data I could use to measure the click through rate of my campaigns?Thanks a lot!
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Sébastien Louvet
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nombre de clics incohérent
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Sébastien Louvet
commented
Les chiffres ne sont pas cohérents. Comment puis-je avoir un nombre de clics de plus de 600%
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Quentin Hirsinger
commented
Nous rencontrons exactement le même problème, la même "pollution" d'un taux de clics devenu non représentatif de la réalité, mais qui nous empêche d'avoir une lecture claire des informations statistiques sur les ouvertures réelles. Notre fichier est avant tout composé d'adresses e-mails professionnelles de sociétés multinationales, ces serveurs de reception semblent en plus généraliser ce principe de clics automatiques par des robots, pour vérification de liens URL dangereux. Les tableaux statistiques actuels de Mailjet nous rendent aveugles sur des données stratégique, il serait urgent de régler ce problème.
We encounter exactly the same problem, the same "pollution" of a click rate that has become unrepresentative of reality, but which prevents us from having a clear reading of the statistical information on the real openings. Our file is above all composed of professional e-mail addresses of multinational companies, these reception servers seem to generalize this principle of automatic clicks by robots, for verification of dangerous URL links. The current statistical tables of Mailjet make us blind on strategic data, it would be urgent to solve this problem.(Edited by admin) -
Quentin Hirsinger
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résolution des imprécisions statistiques sur taux d'ouverture qui est actuellement pollué par un taux factice de clics