Attention, procédure de vérification des adresses e-mail pas claire. Un devis approximatif est indiqué, mais à aucun moment le client s'engage à payer un montant clair et précis pour la vérification demandée. Ce sentiment de procédure inaboutie (et donc a priori non facturée) est renforcé par le résultat obtenu, un simple tableau de synthèse de la vérification des adresses e-mails, mais sans informations exploitables directement (à savoir les adresses e-mails qui ne sont plus bonnes). Il faut alors cliquer sur le petit picto à droite pour se rendre compte qu'on peut télécharger un fichier CSV avec les résultats complets et exploitables. Dernier point qui conduit à ce sentiment de ne rien avoir acheté, aucune information n'apparait sur notre compte de facturation avant plusieurs semaines, aucun e-mail de confirmation d'achat n'est envoyé lors de cette opération de vérification... à revoir d'urgence

Email verification procedure
Warning, procedure for verifying e-mail addresses is not clear. An approximate estimate is indicated, but at no time does the customer agree to pay a clear and precise amount for the verification requested. This feeling of an incomplete procedure (and therefore a priori not invoiced) is reinforced by the result obtained, a simple summary table of the verification of e-mail addresses, but without information that can be used directly (namely the e-mail addresses which are not better). You must then click on the small icon on the right to realize that you can download a CSV file with the complete and usable results. Last point that leads to this feeling of not having bought anything, no information appears on our billing account for several weeks, no purchase confirmation email is sent during this verification operation... to see you urgently

Nous avons pu constater que certains utilisateurs n'étaient pas comptabilisé dans les ouvreurs d'une campagne, mais pouvaient quand même être remontés parmi les cliqueurs effectifs. Le flag "ouvreur" n'est pas forcément levé, mais pour autant on devrait pouvoir considérer qu'un "cliqueur" a forcément ouvert l'email.

Nous souhaitons disposer des filtres cumulant les deux informations "ouvert" et "cliqué". Par exemple :
- "A ouvert un email ou a cliqué dans un email depuis"
- "A ouvert une campagne ou a cliqué dans une campagne depuis"
- "A ouvert un email ou a cliqué dans un email de la campagne"

We were able to observe that some users were not counted among the openers of a campaign, but could still be counted among the effective clickers. The "opener" flag is not necessarily raised, but we should still be able to consider that a "clicker" has necessarily opened the email.

We want to have filters combining the two pieces of information "opened" and "clicked". For example :

"Opened an email or clicked on an email since"
"Opened a campaign or clicked in a campaign since"
"Opened an email or clicked on a campaign email"

Actuellement il est impossible de sélectionner les colonnes à afficher dans l'écran "Tous mes contacts". L'export ne permet alors pas de récupérer l'ensemble des propriétés de tous contacts lors du téléchargement de tous les contacts.

Nous souhaitons disposer de cette fonctionnalité à ce niveau, avec la possibilité d'avoir les propriétés de contacts sur l'ensemble des listes existantes.

Currently it is not possible to select the columns to display in the "All my contacts" screen. The export then does not make it possible to recover all the properties of all the contacts when downloading all the contacts.

We would like to have this functionality at this level, with the possibility of having contact properties on all existing lists.

The two things I need help with are related to the notification messages associated with the Subscription Widget.

First, it appears messages display vertically centered in the space represented by the subscription widget’s space on the screen. There's "too much vertical" so the message gets lost because of all the scrolling required. I'd like to see more control over the placement of the messages, or at least position the messages at the top of the iframe.

Next, line breaks are not being honored in the confirmation message. We want to use a custom message with a few lines but what gets displayed is all line breaks removed with all of the messages being packed into one line. It looks pretty jumbled on screen. I'd like to see line breaks added to match up with the line breaks defined in the notifications.

Les conditions et filtres de l'option de segmentation des listes de contacts sont très incomplètes. Il faudrait rajouter des fonctions pour segmenter les listes selon d'autres listes ou selon d'autres campagnes. On peut "ne pas envoyer la campagne B aux gens ayant ouvert la campagne A" mais par contre impossible de "ne pas envoyer la campagne B aux gens ayant recu la campagne A" ce qui est ridicule. L'absence de cette option est si aberrante que j'en viens à me demander si ce n'est pas fait exprès de la part de mailjet pour nous forcer à atteindre plus rapidement notre limite d'envoi de mails. Rajoutez des filtres et conditions aux segmentations. Merci.

The conditions and filters of the contact list segmentation option are very incomplete. It would be necessary to add functions to segment the lists according to other lists or according to other campaigns. You can "not send campaign B to people who have opened campaign A" but on the other hand impossible to "not send campaign B to people who have received campaign A", which is ridiculous. The absence of this option is so aberrant that I come to wonder if it is not done on the part of mailjet to force us to reach our limit of sending mails more quickly. Add filters and conditions to segmentations. Thank you.

Concernant la segmentation, il serait bien qu'elle soit un peu plus développée :
- possibilité d'exporter les segments
- augmenter les possibilités de configuration des filtres : par exemple : pouvoir dire "est abonné depuis plus de X temps" ou "ne s'est pas abonné dans les derniers X temps".
Ou encore mieux, pouvoir intervertir un filtre (s'est abonné dans les 3 derniers mois, lorsqu'il est interverti devient "ne s'est pas abonné dans les 3 derniers mois)

Regarding segmentation, it would be nice if it were a little more developed:

ability to export segments
increase the possibilities of configuring filters: for example: being able to say "has been subscribed for more than X times" or "has not subscribed in the last X times".
Or even better, being able to swap a filter (subscribed in the last 3 months, when swapped becomes "didn't subscribe in the last 3 months)