786 results found

1. gagner de la place pour éviter de prendre l'ascenseur

   Votre site est bien fait, le seul petit défaut qui doit être facilement rectifiable est cet espace immense en haut qui oblige sans arrêt à prendre l'ascenseur : on économiserait aisément plusieurs centimètres au dessus du mot 'Tableau de bord' qui peut même être supprimé
   Tout comme peuvent être supprimés les titres : Mes campagnes, etc. puisque le lien est inscrit en petit au-dessus et ne prend pas trop de place (lui)

   Your site is well done, the only small defect which must be easily rectified is this immense space at the top which obliges without stop to take the elevator: one would easily save several centimeters above the word 'Dashboard' which can even be removed
   Just as the tabs: My campaigns, etc. can be deleted since the link is written in small above and does not take too much space (it)

   Votre site est bien fait, le seul petit défaut qui doit être facilement rectifiable est cet espace immense en haut qui oblige sans arrêt à prendre l'ascenseur : on économiserait aisément plusieurs centimètres au dessus du mot 'Tableau de bord' qui peut même être supprimé
   Tout comme peuvent être supprimés les titres : Mes campagnes, etc. puisque le lien est inscrit en petit au-dessus et ne prend pas trop de place (lui)

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2. Greek characters

   Hello,
   It has been a problem last few months: Please look at my attachment. At the main contact list screen everything seems to be ok, but when I try to select a list the programme does not recognize the Greek characters
   Thank you and best regards

   Hello,

   Thank you for contacting us.
   We support most charset encodings. However, using UTF-8 in your emails is recommended for better compatibility.
   Best,
   Bobbie / Mailjet by Sinch

   Dear all,
   Please see my previous email and my attachment
   I think it is clearly an issue of the platform, that appeared suddenly, without any action from my part.

   Hello,
   This is a problem coming from the interface. Unfortunately, it is not a bug, we just do not have the Greek language as an option in the account settings:
   https://app.mailjet.com/account/settings

   We still do not support the language.
   However, I suggest you go to https://app.mailjet.com/dashboard, click on the question mark in the toolbar at the top of the screen, and then choose "Give us feedback".
   You can then send your suggestion directly to our product team for review.

   Best,
   Bobbie / Mailjet by Sinch

   Hello,
   It has been a problem last few months: Please look at my attachment. At the main contact list screen everything seems to be ok, but when I try to select a list the programme does not recognize the Greek characters
   Thank you and best regards

   Hello,

   Thank you for contacting us.
   We support most charset encodings. However, using UTF-8 in your emails is recommended for better compatibility.
   Best,
   Bobbie / Mailjet by Sinch

   Dear all,
   Please see my previous email and my attachment
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3. Ajouter des mediaqueries

   Il faudrait avoir la possibilité d'ajouter des class personnalisée dans le <style> du head.
   Comme vous le savez sans doute, gmail ne garde qu'une balise <style> par e-mail (la première contentant des mediaqueries.
   De ce fait, il est impossible d'ajouter du code HTML personnalisé dans un template préfait.

   Adding mediaqueries
   We should have the ability to add custom classes in the <style> of the head.
   As you probably know, gmail only keeps one <style> tag per email (the first one containing mediaqueries.
   Because of this, it is impossible to add custom HTML code in a pre-made template.

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4. Prise en charge messages d'absence du bureau (oof)

   Bonjour,
   Nous utilisons le service Mailjet via un connecteur d'envoi smtp vers l'extérieur de l'organisation dans Exchange (2016).
   Les notifications d'absence de bureau - Office hors Office (OOF)- ne parviennent pas aux destinataires externes. Elles apparaissent dans la file d'attente du connecteur mais n'apparaissent pas dans les stats mailjet.
   Il serait extrêmement important de permettre l'envoi de ces notifications via mailjet.
   Cordialement,
   Nicolas Levasseur

   Hello,
   We are using the Mailjet service via a smtp send connector to outside the organization in Exchange (2016).
   Out of office notifications - Office Out of Office (OOF) - do not reach the external recipients. They appear in the connector queue but do not appear in mailjet stats.
   It would be extremely important to allow these notifications to be sent via mailjet.
   Sincerely,
   Nicolas Levasseur

   Bonjour,
   Nous utilisons le service Mailjet via un connecteur d'envoi smtp vers l'extérieur de l'organisation dans Exchange (2016).
   Les notifications d'absence de bureau - Office hors Office (OOF)- ne parviennent pas aux destinataires externes. Elles apparaissent dans la file d'attente du connecteur mais n'apparaissent pas dans les stats mailjet.
   Il serait extrêmement important de permettre l'envoi de ces notifications via mailjet.
   Cordialement,
   Nicolas Levasseur

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   We are using the Mailjet service via a smtp send connector to outside the organization in Exchange (2016).
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5. Dégradation des fonctionnalités

   Utilisatrice de votre outil depuis de nombreuses années, et forcée de suive les augmentations, je déplore d'avoir perdu "mes sections sauvegardées, toujours visibles dans "mes modèles", mais devenues depuis peu inutilisables à poins de passer à la formule 85 euros par an, et je n'ai pas besoin ni du volume pour ce prix maximum, ni des autres fonctionnalités. Pourquoi ne pas le proposer seul, ou le laisser dans la formule où je suis ? à 14 euros ? Au pire j'aurais pu accepter 23 euros, mais il n'y a même pas les sections sauvegardées dans la formule juste au dessus. Je crois que je vais m'intéresser de plus près aux offres qui maintenant sont nombreuses sur le marché pour comparer fonctionnalités et prix. Et c'est bien dommage.

   Degradation of functionalities
   As a user of your tool for many years, and forced to follow the increases, I deplore having lost "my saved sections, still visible in "my templates", but recently become unusable unless I switch to the 85 euros per year formula, and I do not need either the volume for this maximum price, or the other features. Why not propose it alone, or leave it in the formula where I am ? at 14 euros ? At worst I could have accepted 23 euros, but there are not even the saved sections in the package just above. I think I'll take a closer look at the offers that are now numerous on the market to compare features and prices. And that's a shame.

   Utilisatrice de votre outil depuis de nombreuses années, et forcée de suive les augmentations, je déplore d'avoir perdu "mes sections sauvegardées, toujours visibles dans "mes modèles", mais devenues depuis peu inutilisables à poins de passer à la formule 85 euros par an, et je n'ai pas besoin ni du volume pour ce prix maximum, ni des autres fonctionnalités. Pourquoi ne pas le proposer seul, ou le laisser dans la formule où je suis ? à 14 euros ? Au pire j'aurais pu accepter 23 euros, mais il n'y a même pas les sections sauvegardées dans la formule juste au dessus.… more

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6. Turn off web archive, customize weblink

   From my research, none of the top 12+ email companies have these features, and they really, REALLY should...

   Paid newsletters and course creators are large markets who distribute regular emails to growing audiences, and they typically want to reserve their exclusive content for the people who paid for it, so these are two essential features for them.

   It's obvious why we wouldn't want a public web archive of our exclusive content, but being able to customize the "view in browser" weblink is equally valuable, as then we can point our subscribers and students to a web version on our paywalled website or learning platform.

   The thing is, platforms like Substack and Teachable take a significant percentage of newsletter/course revenue, and as no-code options expand, writers and course creators (like me and my clients) are assembling their own tech stacks to fix those overhead costs.

   And yet, from what I've seen through 10+ hours of reading feature lists, knowledge bases, and sending emails, neither Mailjet or its direct competitors have this feature, either.

   I found it only at Justin D.'s clever niche service Buttondown.email, so I signed up there, and I'll be pointing everyone else there.

   But many writers will want a wider featureset, like at Mailjet, Campaign Monitor, Convertkit, etc.

   You could be the first of your competitors to add two small features that support 2 large markets. I'm just sayin' :-)

   —CW

   From my research, none of the top 12+ email companies have these features, and they really, REALLY should...

   Paid newsletters and course creators are large markets who distribute regular emails to growing audiences, and they typically want to reserve their exclusive content for the people who paid for it, so these are two essential features for them.

   It's obvious why we wouldn't want a public web archive of our exclusive content, but being able to customize the "view in browser" weblink is equally valuable, as then we can point our subscribers and students to a web version on our paywalled… more

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7. Gelöschte Emails

   Wieso ist diese Email immer noch im System? Ich hatte sie bereits mind. 10 x gelöscht!
   bauamt-reichelt@gemeinde-zingst.de

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8. why i can't get webhook?

   when i invoker your api send email, when i receive email i should get a webhook ,but i can't get anything,why? my webhook is ok and test is receive .

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9. HTML Error

   There is a website error when trying to edit an HTML template. I have tried on multiple browsers and the template will not load.

   •  

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10. Procédure vérification mails

    Attention, procédure de vérification des adresses e-mail pas claire. Un devis approximatif est indiqué, mais à aucun moment le client s'engage à payer un montant clair et précis pour la vérification demandée. Ce sentiment de procédure inaboutie (et donc a priori non facturée) est renforcé par le résultat obtenu, un simple tableau de synthèse de la vérification des adresses e-mails, mais sans informations exploitables directement (à savoir les adresses e-mails qui ne sont plus bonnes). Il faut alors cliquer sur le petit picto à droite pour se rendre compte qu'on peut télécharger un fichier CSV avec les résultats complets et exploitables. Dernier point qui conduit à ce sentiment de ne rien avoir acheté, aucune information n'apparait sur notre compte de facturation avant plusieurs semaines, aucun e-mail de confirmation d'achat n'est envoyé lors de cette opération de vérification... à revoir d'urgence

    Email verification procedure
    Warning, procedure for verifying e-mail addresses is not clear. An approximate estimate is indicated, but at no time does the customer agree to pay a clear and precise amount for the verification requested. This feeling of an incomplete procedure (and therefore a priori not invoiced) is reinforced by the result obtained, a simple summary table of the verification of e-mail addresses, but without information that can be used directly (namely the e-mail addresses which are not better). You must then click on the small icon on the right to realize that you can download a CSV file with the complete and usable results. Last point that leads to this feeling of not having bought anything, no information appears on our billing account for several weeks, no purchase confirmation email is sent during this verification operation... to see you urgently

    Attention, procédure de vérification des adresses e-mail pas claire. Un devis approximatif est indiqué, mais à aucun moment le client s'engage à payer un montant clair et précis pour la vérification demandée. Ce sentiment de procédure inaboutie (et donc a priori non facturée) est renforcé par le résultat obtenu, un simple tableau de synthèse de la vérification des adresses e-mails, mais sans informations exploitables directement (à savoir les adresses e-mails qui ne sont plus bonnes). Il faut alors cliquer sur le petit picto à droite pour se rendre compte qu'on peut télécharger un fichier CSV avec les résultats complets et… more

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11. Amélioration du widget abonnement

    Bonjour,

    Idée concernant les widgets abonnement :

    Nous souhaiterions qu'après la prise de mail via un widget abonnement (présent sur une page de notre site internet), la page s'actualise puis redirige l'internaute vers une autre page du site.

    Cela permettrait de diminuer le taux de rebond de la page internet.

    Pour rappel : le taux de rebond est un indicateur marketing qui mesure le pourcentage d'internautes qui sont entrés sur une page Web et qui ont quitté le site après, sans consulter d'autres pages. Ils n'ont donc vu qu'une seule page du site. Le taux de rebond est un indicateur pris en compte par Google pour le référencement du site. Si le taux de rebond est mauvais, notre site n'est pas bien référencé.

    Il faudrait donc que lorsque l'internaute indique son mail, il puisse par la suite être redirigé vers une autre page.

    Cela existe déjà chez vos concurrents comme Sendinblue.

    Serait-ce possible d'améliorer les widget d'abonnement dans ce sens ?

    Merci à vous.

    Bien cordialement,
    Laurence

    Bonjour,

    Idée concernant les widgets abonnement :

    Nous souhaiterions qu'après la prise de mail via un widget abonnement (présent sur une page de notre site internet), la page s'actualise puis redirige l'internaute vers une autre page du site.

    Cela permettrait de diminuer le taux de rebond de la page internet.

    Pour rappel : le taux de rebond est un indicateur marketing qui mesure le pourcentage d'internautes qui sont entrés sur une page Web et qui ont quitté le site après, sans consulter d'autres pages. Ils n'ont donc vu qu'une seule page du site. Le taux de rebond est un indicateur… more

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12. Alert of non-validated sender address to include Apikey Name

    I want to see the name of the subaccount that used a non-validated sender address. As of now, the mail that is received in such cases only holds the API Key, but not the name of the key. So if you don't know the apikeys themself you are not able to identify which account is having a problem.

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13. Umgang mit Fehlern - dealing with errors

    Es wäre schön, wenn sich Fehlermeldungen nicht auf ein »Ups, da ist was schiefgegangen« beschränken würden, sondern etwas ausführlicher darstellen würden, was schiefgegangen ist und wie dem abgeholfen werden kann.

    It would be nice if error messages weren't limited to "Oops, something went wrong," but went into more detail about what went wrong and how to fix it.

    •  

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14. campaign stopped sending 13% complete

    campaign stopped sending 18th may only 13% complete

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15. transparence

    "nous vous offrons 500 vérifications. Sélectionnez une de vos listes pour commencer. Cette offre apparaîtra dans votre prochaine facture."
    La gratuité n’apparait pas !!!
    Merci de faire des propositions plus claires et transparentes

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16. Keys per each environment

    We would like to have environment specific API Keys and secrets in the same account/sub accounts. Is that possible?

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17. Link Webview to Google Translate/shorter PermaLink

    It would be useful to be able to add a personalized link that opens Google Translate on the page. Especially, when you have less Customers in a language, you won't to mulitple translations.

    Currently you can use:
    - short_permalink which works with Google Translate, but is not personalized.
    - using the normal permalink results in an error on Google, as the link is too long.

    Thus having a personalized shortlink as parameter would do the trick, or either having a ready parameter that does already to Google Translate.

    We use it like:
    "Open in Browser"
    "German Version" -> automatically translated.

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18. Import de CSV avec séparateur point-virgule

    De manière générale nos gestionnaires disposent d'une version d'excel ne permettant pas de choisir le séparateur et proposant par défaut le point-virgule. Ce n'est habituellement pas un problème car l'import au niveau du BO accepte aussi les fichiers de ce type la plupart du temps.

    Le problème est présent lorsqu'il a un fichier avec séparateur point-virgule et qu'il y a une virgule dans l'une cellules. Le fichier est alors rejeté sans la moindre explication du problème. On peut parfois passer beaucoup de temps à tâtonner pour trouver ce qui cloche avec le fichier qu'on souhaite importer

    Nous souhaitons :
    - Soit que le système soit capable de prendre en charge ces fichiers directement
    - soit qu'on puisse choisir entre séparateur virgule et point-virgule qqpart
    - soit qu'on ait un message un peu plus clair en cas de rejet du fichier

    In general, our managers have a version of Excel that does not allow you to choose the separator and offers the semicolon by default. This is usually not a problem because the import at the BO level also accepts files of this type most of the time.

    The problem is present when it has a file with semicolon separator and there is a comma in one of the cells. The file is then rejected without any explanation of the problem. We can sometimes spend a lot of time fumbling to find what is wrong with the file we want to import

    We wish :

    Either the system is able to support these files directly
    either we can choose between comma and semicolon separator qqpart
    either we have a slightly clearer message in case of rejection of the file

    De manière générale nos gestionnaires disposent d'une version d'excel ne permettant pas de choisir le séparateur et proposant par défaut le point-virgule. Ce n'est habituellement pas un problème car l'import au niveau du BO accepte aussi les fichiers de ce type la plupart du temps.

    Le problème est présent lorsqu'il a un fichier avec séparateur point-virgule et qu'il y a une virgule dans l'une cellules. Le fichier est alors rejeté sans la moindre explication du problème. On peut parfois passer beaucoup de temps à tâtonner pour trouver ce qui cloche avec le fichier qu'on souhaite importer

    Nous souhaitons :
    -… more

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19. Téléchargement pour tous les contacts

    Actuellement il est impossible de sélectionner les colonnes à afficher dans l'écran "Tous mes contacts". L'export ne permet alors pas de récupérer l'ensemble des propriétés de tous contacts lors du téléchargement de tous les contacts.

    Nous souhaitons disposer de cette fonctionnalité à ce niveau, avec la possibilité d'avoir les propriétés de contacts sur l'ensemble des listes existantes.

    Currently it is not possible to select the columns to display in the "All my contacts" screen. The export then does not make it possible to recover all the properties of all the contacts when downloading all the contacts.

    We would like to have this functionality at this level, with the possibility of having contact properties on all existing lists.

    Actuellement il est impossible de sélectionner les colonnes à afficher dans l'écran "Tous mes contacts". L'export ne permet alors pas de récupérer l'ensemble des propriétés de tous contacts lors du téléchargement de tous les contacts.

    Nous souhaitons disposer de cette fonctionnalité à ce niveau, avec la possibilité d'avoir les propriétés de contacts sur l'ensemble des listes existantes.

    Currently it is not possible to select the columns to display in the "All my contacts" screen. The export then does not make it possible to recover all the properties of all the contacts when downloading all the contacts.

    We would like to… more

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20. Email de tests non reçus

    Lorsqu'on travaille sur un template marketing, si l'expéditeur pré-renseigné n'est pas validé, les emails de test ne sont pas envoyés alors qu'un message popin est affiché pour indiquer que la demande a été correctement traitée.

    => Il faudrait qu'il y ait une vérification préalable de l'expéditeur et qu'un message d'avertissement indique à l'utilisateur que l'envoi ne peut pas être fait car l'expéditeur choisi est invalide/non confirmé. (Sinon nos utilisateurs ne comprennent pas du tout ce qui se passe)

    When working on a marketing template, if the pre-populated sender is not validated, the test emails are not sent while a popin message is displayed to indicate that the request has been correctly processed.

    => There should be a prior verification of the sender and a warning message indicating to the user that the sending cannot be done because the sender chosen is invalid/unconfirmed. (Otherwise our users do not understand at all what is happening)

    Lorsqu'on travaille sur un template marketing, si l'expéditeur pré-renseigné n'est pas validé, les emails de test ne sont pas envoyés alors qu'un message popin est affiché pour indiquer que la demande a été correctement traitée.

    => Il faudrait qu'il y ait une vérification préalable de l'expéditeur et qu'un message d'avertissement indique à l'utilisateur que l'envoi ne peut pas être fait car l'expéditeur choisi est invalide/non confirmé. (Sinon nos utilisateurs ne comprennent pas du tout ce qui se passe)

    When working on a marketing template, if the pre-populated sender is not validated, the test emails are not sent while a popin… more

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